リッチェル公式ウェブショップでの送料や配送、ラッピングなどについて知りたい...

リッチェル公式ウェブショップ　ご利用ガイドをご覧ください。 またリッチェル公式ウェブショップへのお問い合わせはこちらからお願いいたします。 詳細表示

ふかふかベビーチェア、ふかふかベビーソファの対象年齢が7カ月～と記載されて...

腰がすわる標準的な時期とされる7カ月～を対象にしています。 成長には個人差があります。目安としてください。 詳細表示

持っているパーツが、どのマグに合うかわかりません。

パーツ検索で確認できます。 （マグ本体からパーツを探したい場合、検索方法はこちら） ～検索方法～ 例：アクリアおでかけストローマグ用パッキンがどのマグに合うか分からない。 1-パーツから本体を探すを開く。 2-パッキンを選択してください。の欄からア... 詳細表示

アクリアおでかけストローマグとアクリアおでかけごくごくマグの上の部分を入れ...

可能です。パーツの販売もございます。 マグ・コップパーツ検索（アクリアタイプ） 詳細表示

商品や部品の販売はしていますか？

商品：お近くの販売店様を確認いたしますので「解決しなかった場合はこちら」へお進みください。 また、リッチェルウェブショップでもご購入いただけます。 部品：一部の部品は、リッチェルウェブショップにてご購入いただけます。 詳細表示

コップでマグに入れた飲み物が臭いし、不味いのですが。

独特なにおいや味が強く感じられることがありますが、材質本来のもので衛生上は心配ありません。 においや味覚には個人差があります。 気になる場合は、台所用洗剤で何度か繰り返し洗浄すると薄くなります。 詳細表示

バウンシングシートの連続使用は1時間以内とありますが、なぜですか。

狭いところで同じ姿勢でいることは、お子様が疲れることになるため、1時間以内としています。 詳細表示

ふかふかベビーチェアの黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 カビが発生した場合、洗浄で落としきることはできません。 本品は、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとカビが発生しやすくなります。 お手入れは、中性洗剤を水またはぬるま湯で薄めてから、やわらかいス... 詳細表示

電子レンジ用おかゆクッカーのスプーン一杯山盛りはどれぐらいですか。

11gです。 ※山盛り具合は、炊きたて・冷やご飯等ご飯の状態やお米の品種によっても異なります。 詳細表示

ベビー用スプーンがベタベタしてきましたが、このまま使用しても大丈夫でしょうか？

この商品は「熱可塑性エラストマー」という樹脂を使用しています。 食品の油分が樹脂内部に入り込み、洗浄・乾燥後でも時間経過とともに次第に溶出することがあります。 稀に未使用なのにベタベタする場合がありますが、これは柔らかさを維持するために、樹脂材料に添加されている油分が時間経過とともに溶出したと考えられ... 詳細表示