わけわけフリージングカップを煮沸消毒をしたら表面に白く粉がつきました。 ...

煮沸後、表面に残った水分が蒸発する際に、水分中に含まれていたミネラル成分（カルシウムなど）が表面に白く粉状に残る場合があります。 特にシリコーン樹脂は付着しやすい性質を有しておりますが、人体に有害なものではございません。 詳細表示

ポッティスKNとKの違いは何ですか

パッケージのみの違いで、サイズや機能、材質は同じです。 Kにはピンクとブルーがありましたが、KNはホワイトのみです。 詳細表示

ベビー用品は、どの商品もBPA（ビスフェノールA）フリーでしょうか。BPS...

ビスフェノールAは、主にポリカーボネートと呼ばれるプラスチックの原料として使用される化学物質です。 ビスフェノールSはビスフェノールAの代替物質と言われています。 当社ベビー用品はポリカーボネートを使用しておりません。 ビスフェノールAについてのQ＆A（厚生労働省） 詳細表示

コップでマグに入れた飲み物が臭いし、不味いのですが

独特なにおいや味が強く感じられることがありますが、材質本来のもので衛生上は問題ありません。 においや味覚には個人差があります。 気になる場合は、台所用洗剤で何度か繰り返し洗浄すると薄くなります。 詳細表示

コンセント フルカバーを取り付けできないコンセントには、どんなものがありますか。

×　ネジが見えているコンセント ×　化粧板に凹凸のあるコンセント （ネジが見えていなくても取り付けできません） ×　化粧板を外した後、周囲にプレートがないコンセント ○　取り付けできるコンセントは、化粧板を外すとプレートがあります。このプレートのネジを付属のネジに交換し、ベースを取り付けます。 ... 詳細表示

ふかふかベビーチェアの黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 カビが発生した場合、洗浄で落としきることはできません。 本品は、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとカビが発生しやすくなります。 お手入れは、中性洗剤を水またはぬるま湯で薄めてから、やわらかいスポンジで洗ってく... 詳細表示

アスターおうちコップマグとアクリアコップでマグの違いは何ですか

カップの電子レンジ加熱可否が異なります。（2024年4月より電子レンジ消毒の表示が変更になりました。詳しくはこちら） アスターおうちコップマグのカップ→×不可 アクリアコップでマグのカップ→○可能 ・直飲みタイプも同様。 ・アスターおうちコップマグのフタやストローは、アクリアコップでマグには付けられません。 詳細表示

ステンレスボトルの表面に黒く線がつきます

ボトルがバッグのファスナーや鍵などの金属で擦れた場合は跡がつくことがあります。 深い傷でなければ、消しゴムで消すとほとんど目立たなくなります。 トライ保冷ストローマグSDライトグレーを鍵で軽く擦ったもの 消しゴムで消すと… ほとんど目立たなくなります 詳細表示

トライマグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか？

黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

ジェラートピケストローマグにトライストローレッスンマグパーツを付けると漏れます

トライ ストローレッスンマグパーツSD トライ ストローレッスンマグパーツは、ジェラートピケストローマグ（アクリアタイプ）には使えません。 下記の2つのマグはボトルの柄が同じですが形が違います。取り付けて使用すると漏れます。 ×　babyストローマグ　PBGG229001オフホワ... 詳細表示