株式会社リッチェル
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ベビー用品

『 ベビー用品 』 内のFAQ

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  • アスターおうちコップマグとアクリアコップでマグの違いは何ですか

    カップの電子レンジ加熱可否が異なります。(2024年4月より電子レンジ消毒の表示が変更になりました。詳しくはこちら) アスターおうちコップマグのカップ→×不可 アクリアコップでマグのカップ→○可能 ・直飲みタイプも同様。 ・アスターおうちコップマグのフタやストローは、アクリアコップでマグには付けられません。 詳細表示

    • No:2629
    • 公開日時:2023/11/07 12:49
    • 更新日時:2024/04/16 10:02
  • トライマグのパッキンや飲み口、ストローに付着した黒い汚れは落とせますか?

    黒い汚れは黒カビだと考えられます。 マグは、お子様の安全に配慮して、防カビ剤を含まず製造しています。 その為、適度な温度、湿度、栄養分などの条件が揃うとパッキン等にカビが発生しやすくなります。 ご使用後はパッキン等を取り外し、できるだけ早く洗浄し、充分に乾燥させることがカビ防止につながります。 ... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2019/04/24 11:33
    • 更新日時:2023/02/24 12:59
  • ストローレッスンマグをストローをつけずに傾けて飲みたいのですが、中身が出て...

    ストローレッスンマグをストローをつけずに傾けて飲む場合は、飲み口を口でくわえただけでは出てきません。 口の中で飲み口を噛むように、上下からつぶしながら、吸った時に出てきます。 詳細表示

    • No:2384
    • 公開日時:2023/06/22 09:36
  • コップでマグを吸っても、飲み物が出てきません

    以下の2つを確認してください。 ・飲み口の根元の奥まで、ストローを差し込んでください。 ストローが奥まで入っていないと飲み物が出てこなかったり、吸いにくい場合があります。 ・ストローを一度飲み口から外して、向きを変えて差し込んでみてください。 ストローの先端がコ... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2019/04/24 12:08
    • 更新日時:2023/03/02 11:17
  • ベビーバスに空気が入れづらいのですが、どうしたらいいですか

    空気注入口は空気逆止構造になっています。 この空気穴がゴムの特性で密着した場合は、指で強めに挟んで開いてください。 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2019/04/19 16:24
    • 更新日時:2024/07/18 11:11
  • ほ乳びんレンジスチーム消毒パックの対応表が「電子レンジ消毒×」になっていま...

    「ほ乳びんレンジスチーム消毒パック」にほ乳びんを入れて、ほ乳びんを電子レンジ消毒することはできます。 電子レンジ消毒×になっているのは、「ほ乳びんレンジスチーム消毒パック」のサイズが大きすぎて、「ほ乳びんレンジスチーム消毒パック」自体をレンジ消毒できる市販の容器がないためです。 ... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2021/06/02 15:51
    • 更新日時:2024/07/03 09:13
  • おでかけストローマグ(アスター・アクリア)をスパウトマグにしたいのですがト...

    トライ ストローレッスンマグパーツ、トライスパウトマグパーツは、おでかけストローマグには使えません。 トライ ストローレッスンマグパーツSD トライ ストローレッスンマグパーツ トライスパウトマグパーツ ※上記パーツが使える商品の一覧は こちら (トライ ストローレッスンマグパーツS... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2019/07/16 14:47
    • 更新日時:2023/03/24 10:41
  • トライストローマグが漏れてしまいます

    (各部の説明) (1) カバーを閉じる時、飲み口はどちら側に倒れていますか? 飲み口の先端が軸側に倒れていると、空気弁が押し開かれて漏れの原因になります。 ※飲み口に触れなくても、カバーを閉じるだけで、飲み口の先端はボタン側に倒れるようになっています。 (2) ボトルとフタの間から... 詳細表示

    • No:2075
    • 公開日時:2021/08/06 14:45
    • 更新日時:2023/06/23 12:00
  • 乳歯ブラシ 3カ月から用、8か月から用のブラシヘッド部毛先をかじって飲み込...

    食品衛生法の基準に適合した材質を使用しており、消化されずにそのまま排泄されます。 ブラシヘッド部を強くかんで引っ張らないようにしてください。ちぎれたり、折れたりなど破損や変形のおそれがあります。 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2019/04/23 09:24
    • 更新日時:2024/07/09 13:42
  • ふかふかベビーチェアがしぼんでしまいます。空気が漏れているのでしょうか

    空気の量が少ないと、空気が漏れていなくても使用後や翌日に「萎んだ」「空気が漏れた」と感じることがあります。 内臓のエアポンプで空気を足してください。空気を多めに入れても破損することはありません(ただし、機械では空気を入れないでください)。 また、ポンプの上ブタの閉まり具合が緩い場合には、空気が抜けてしまう... 詳細表示

    • No:1123
    • 公開日時:2021/10/04 15:47
    • 更新日時:2024/07/18 11:46

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