ソフト補助便座Kは抗菌剤入りなので、お手入れをしなくても良いのでしょうか

付着した汚れにある細菌には、抗菌作用が働きません。 日常のお手入れは必要です。 詳細表示

トライストローレッスンマグをトライストローマグにしたいのですが、同じ色のパ...

おつくりしていません。カラーはホワイトのみです。 ストローレッスンマグをストローマグにするには、トライストローマグパーツが必要です。 トライ ストローマグパーツSD 詳細表示

ひとくちおにぎりメーカーを煮沸消毒をしたら表面に白く粉がつきました。 害は...

煮沸後、表面に残った水分が蒸発する際に、水分中に含まれていたミネラル成分（カルシウムなど）が表面に白く粉状に残る場合があります。特にシリコーン樹脂は付着しやすい性質ですが、人体に有害なものではありません。 詳細表示

ベビーガードシリーズの粘着テープは、どこにでも貼れますか

紙などの柔らかい材質や塗装された家具類には使用しないでください。表面に粘着テープがのり残りしたり、取外す時に表面塗装がはがれるおそれがあります。 また、取付ける場所が凹凸やザラザラな場所では、粘着力が低下しますので使用を避けてください。 詳細表示

インターネットオークション、フリーマーケット、リサイクルショップで購入した...

インターネットオークション、フリーマーケット、リサイクルショップでご購入されたお客様につきましては、新品であっても12カ月間保証の対象にはなりません。 詳細表示

お食事スタイなどに使用されている繊維の安全性が心配なのですが

当社で使用している繊維は、「有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律」でのホルムアルデヒド規制値に適合しています。 詳細表示

マグのボタンを押してもカバーが全開にならないのですが

ボタンを押すとカバーは5ｍｍほど持ち上がります。 その後は、全開（ロックした状態）になるまで手でカバーを開いてください。 ※ボタンを押してカバーが開いたとたんに、飲み口の先から飲み物が吹き出すことを防ぐ構造です。 （イラストと写真はアクリアおでかけストローマグです） 詳細表示

ラクレおでかけストローマグR（刻印番号：B1308）が、漏れてしまいます。

・フタ表側にパッキンの突起くびれが見えるようセットされていますか？ ・フタ裏側のへりにパッキンがめくれずにしっかりはまっていますか？ ・パッキンはセットされていますか？ ・パッキンに傷や凹みがありませんか？ ・飲み口が根元のくびれまでしっ... 詳細表示

トライマグのフタ・ボタンは、電子レンジ消毒できないと記載されています。なぜ...

ボタンの軸ピンと内部のバネは金属製ですので、火花が散って危険です。特に金属製バネは電子レンジにかけると高温になり、ボタン表面やフタ内側から飛び出す場合があります。（2024年4月より電子レンジ消毒の表示が変更になりました。詳しくはこちら） 詳細表示

トライマグのフタ・ボタンは、薬液消毒できないと記載されています。なぜですか？

ボタンの軸ピンと内部のバネは金属製です。 薬液消毒は、サビの原因となるためお避けください。 詳細表示